另外，兰州上一任董事长汤全荣是在2021年4月19日被银保监会核准出任中海信托党委书记、董事长。

摘要：深入实施随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。全国政协委员、工程九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，兰州推行诉前调解+司法确认模式。在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，深入实施由法院集中受理和审查。许进表示，工程助推金融消费者权益保护高质量发展，工程应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，兰州零售金融更因为小额分散的业务形态特点，兰州在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。具体而言，深入实施一是推行法企一对一定期联系机制。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、工程金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，兰州制定有效投诉认定标准和筛查办法，兰州健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。谈及未来如何提升信托公司业绩竞争力，深入实施中诚信托投资研究部研究员崔继培认为，深入实施加快信托业务创新发展，构建持续稳定增长的信托业务收入体系，是信托公司经营业绩不断提升的关键因素。

另一方面，工程协会报告也提到，工程部分信托公司发生经营风险、监管托管问责、高管人员违纪违法等负面原因引起的高管频繁变动，将对公司长远发展目标、战略发展规划和市场特色化定位造成不同程度的影响。另外，兰州上一任董事长汤全荣是在2021年4月19日被银保监会核准出任中海信托党委书记、董事长。

另一方面也应牢牢抓住机遇，深入实施挖掘增量市场空间，加快创新发展。公司注册资本25亿元，工程总部位于上海，是业内为数不多的石油系信托公司。